Parma Stamp da sempre pone attenzione alla qualità sia in termini di soddisfazione globale del cliente che in termini di qualità intrinseca del prodotto. La politica aziendale mette al primo posto la cura del dettaglio, la precisione delle tolleranze, il rispetto dei requisiti del disegno tecnico su commissione dei clienti. Non a caso tutto il personale è formato per seguire procedure interne mirate al contenimento dell’errore o di possibili varianti da quanto prescritto. Il rispetto dei requisiti tecnici rappresenta per noi la fedeltà al cliente, il quale deve poter avere la certezza di un fornitore totalmente affidabile e coerente. La Parma Stamp storicizza il proprio ciclo di produzione tramite codice a barre per un’ottimale reperibilità dei prodotti; per ogni utensile vengono creati una scheda lavorazione, un ciclo di controllo, certificato di acciaieria delle materie prime e certificazione del trattamento termico. Imprescindibili dal raggiungimento di una qualità globale sono il rispetto dei tempi di consegna e la nostra flessibilità nel saperci adattare alle necessità dei nostri numerosi clienti e di tutti i nuovi che vorranno affidarsi alla nostra esperienza di oltre quarant’anni di successo. Il cliente è per Parma Stamp una risorsa molto importante; riteniamo che la fidelizzazione dei nostri clienti sia l’arduo compito che ci spinge ad un miglioramento continuo, a non ritenerci mai arrivati, alla consapevolezza che tanto abbiamo fatto ma altrettanto siamo in grado di progredire. Nell\’era della globalizzazione vogliamo che i nostri clienti ci considerino il loro partner nella piegatura della lamiera, eliminando barriere geografiche, culturali e linguistiche.
