Parma Stamp are din totdeauna în centrul atenţiei calitatea, atât în satisfacerea completa a clientului cât şi în termeni de calitate intrinsecă a produsului. Politica firmei pune pe primul loc atenţia faţă de detaliu, precizia toleranţelor, respectarea caracteristicilor desenului tehnic, toate detaliile solicitate de clienti . Nu este o întâmplare că întreg personalul este instruit să urmeze proceduri interne care au ca ţintă reducerea erorilor sau a posibilelor variante neprevăzute. Respectarea caracteristicilor tehnice reprezintă pentru noi devotamentul faţă de client, cel care trebuie să aibă certitudinea că furnizorul său este de încredere totală şi competent. Parma Stamp ilustrează propriul ciclu de producţie prin coduri de bare pentru o optimă reperare a produselor; pentru fiecare utilaj sunt create: o schemă de prelucrare, un ciclu de control, certificatul de calitate pentru materiile prime şi certificarea tratamentului termic. Respectarea termenelor de livrare şi flexibilitatea noastră de a şti să ne adaptăm necesităţilor numeroşilor noştri clienţi şi a celor noi care vor dori să aibe încredere în experienţa noastră de succes castigata in peste 40 de ani de activitate sunt realizate fără a face abstracţie de atingerea unei calităţi generale . Clientul este pentru Parma Stamp o resursă foarte importantă; considerăm că fidelizarea clienţilor noştri trebuie să fie cea mai importanta sarcină care ne împinge la o îmbunătăţire continuă, nu vom considera niciodata ca am facut suficient ci dimpotriva, ca suntem mereu în măsură să progresăm. In era globalizării dorim ca toti clienţii noştri să ne considere partenerul lor de incredere atunci cand este vorba de îndoirea tablei, eliminând bariere geografice, culturale şi lingvistice.
